⭐ Bardzo rozczarowujące doświadczenie. Zdecydowanie odradzam ten hotel dla psów.
Zostawiliśmy nasze dwa psy, Malo i Laïkę, na 8 nocy, kiedy byliśmy na wakacjach za granicą.
Już po zaledwie 4 nocach właścicielka zadzwoniła do mnie z informacją, że Malo płakał i szczekał całą noc i że nie chce go już u siebie trzymać. Kazała mi kombinować i znaleźć kogoś, kto go odbierze, mimo że przecież byliśmy za granicą!
Musieliśmy w trybie pilnym zorganizować odbiór obu psów przez osobę trzecią jeszcze tego samego dnia. To była niesamowicie stresująca i kompletnie niespodziewana sytuacja, zwłaszcza gdy powierza się swoje zwierzaki profesjonalistce.
Co gorsza: stan naszych psów w momencie ich odbioru.
Osoba, która po nie przyjechała, przekazała nam, że psy wydawały się nienaturalnie ospałe i nie miały apetytu. A przecież nasze psiaki to zazwyczaj straszne łasuchy!
Malo, który na co dzień jest bardzo czystym psem, załatwił się też w mieszkaniu, co normalnie nigdy mu się nie zdarza.
To nietypowe zachowanie, w połączeniu z nocnym płaczem i szczekaniem, budzi nasze poważne obawy o ich dobrostan i warunki, w jakich przebywały. Nie wiemy, co mogło doprowadzić do takiego stanu, ale te obserwacje są naprawdę niepokojące.
I wisienka na torcie: rachunek na około 2100 zł za zaledwie 4 noce opieki z 8 zarezerwowanych!
Mimo że to właścicielka sama zdecydowała, że nie będzie już pilnować Malo, zażądała zapłaty za cały pobyt, zatrzymując około 1050 zł za 4 noce, których psy tam nie spędziły.
Uważam za niedopuszczalne, żeby osoba zajmująca się zawodowo opieką nad psami kazała właścicielom będącym na urlopie za granicą natychmiastowo odbierać zwierzę, a potem jeszcze kasowała za całość pobytu.
Podsumowując: zepsute wakacje, dwa psy odebrane w niepokojącym stanie, przerwana opieka i około 2100 zł zapłacone za 4 noce zamiast 8.
Dzielę się tym doświadczeniem, żeby inni właściciele mogli powierzać swoje zwierzaki z pełną świadomością.
Ja już nigdy więcej nie zaufam temu miejscu.
