Na miejsce ratowników wezwała policja. Zwierzęta były przetrzymywane w ciasnych pomieszczeniach, w których panował skrajny upał i duszący zapach odchodów. Badania wykazały również wyjątkowo wysokie stężenie amoniaku w powietrzu.
Aby przejąć psy, konieczne były negocjacje z właścicielem domu. Większość zwierząt to psy małych ras – m.in. shih tzu i chihuahua – cierpiące na niedożywienie, infekcje i poważne problemy skórne spowodowane wieloletnim zaniedbaniem.
W budynku znaleziono inne zwierzęta, w tym koty i ptaki. Wszystkie trafiły do ośrodka HSMO w Saint Louis, gdzie rozpoczęto ich leczenie.


Apel o pomoc i adopcje
Skala akcji mocno obciążyła i tak już przepełnione schronisko. Organizacja zdecydowała się znieść opłaty adopcyjne dla psów ważących powyżej 16 kg, aby zrobić miejsce dla nowych podopiecznych.
Ratownicy apelują także o wsparcie – szczególnie o dary w postaci ręczników, koców i gazet. Psy potrzebują długotrwałej opieki i rehabilitacji, zanim będą mogły trafić do nowych domów.